Warteschleifen-Meister*in
Am Amt: ‚Bitte warten Sie …‘ – Nach 10 Minuten: ‚Warum warten wir eigentlich noch?‘
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TelefonWarteschleife
Am Amt: ‚Bitte warten Sie …‘ – Nach 10 Minuten: ‚Warum warten wir eigentlich noch?‘
Meinungen über Effizienz sind relativ — frag mal jemanden, der in einer Akte festhängt.
Im Amt: ‚Ich gehe kurz auf Akten-Safari — aber ich bringe lieber eine Taschenlampe mit.‘
Beamter zum Antragsteller: ‚Dies hier ist kein Formular – das ist ein Abenteuerroman.‘