Wartezimmer-Zeiten

Amt: ‚Ihre Wartezeit beträgt ca. 15 Minuten.‘ — Nach 45 Minuten: ‚Wir arbeiten dran.‘

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Meinungen über Effizienz sind relativ — frag mal jemanden, der in einer Akte festhängt.

Im Amt: ‚Ich gehe kurz auf Akten-Safari — aber ich bringe lieber eine Taschenlampe mit.‘

Beamter zum Antragsteller: ‚Dies hier ist kein Formular – das ist ein Abenteuerroman.‘